Actitudes de escucha activa

 

1. Actitudes de escucha activa

La escucha activa significa prestar atención de verdad a la persona que habla. No es solo oír, sino demostrar con tu comportamiento que estás siguiendo la conversación.

Actitudes principales:

1. Mirar a la persona que habla
   Mantener contacto visual y postura abierta.
2. No interrumpir
   Dejar que termine sus ideas antes de contestar.
3. Asentir o usar gestos de atención
   Mover la cabeza, mostrar interés.
4. Preguntar para aclarar
   Si no entiendes algo, pedir explicación.
5. Resumir lo que te han dicho
   “Entonces, quieres decir que…”
6. Evitar distracciones
   Móvil guardado, nada de hablar con otra persona.